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贴心服务ERP管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户信息管理 | 姓名,电话,邮箱,地址,备注 |
| 服务申请管理 | 服务类型,申请时间,服务状态,处理人,处理时间,处理结果,客户反馈,备注 |
| 服务历史记录 | 服务类型,申请时间,服务状态,处理人,处理时间,处理结果,客户反馈,备注 |
| 工单管理 | 工单编号,工单状态,工单类型,创建时间,指派人,接受人,处理时间,处理结果,备注 |
| 售后服务管理 | 问题说明,图片上传,指派人员,服务类型,预计时间,服务进度,客户反馈,处理结果,备注 |
| 预约管理 | 预约日期,预约时间,客户姓名,联系方式,预约内容,预约状态,处理人,处理结果,备注 |
| 财务管理 | 收款方式,收款金额,客户姓名,订单编号,下单时间,付款时间,付款状态,处理人,处理结果,备注 |
| 短信提醒管理 | 提醒内容,提醒时间,接收人,发送结果,备注 |
| 电子邮件管理 | 发送人,接收人,抄送人,邮件主题,邮件内容,发送时间,发送结果,备注 |
| 投诉建议管理 | 问题说明,问题类型,处理人,处理时间,处理结果,反馈内容,客户满意度,备注 |
| 审核管理 | 审核人,审核时间,审核状态,审核结果,备注 |
| 员工管理 | 员工姓名,联系方式,部门名称,职位,入职时间,离职时间,备注 |
| 公告管理 | 公告标题,公告内容,发布时间,发布人,备注 |
| 问卷调查管理 | 调查主题,发起人,参与人,调查时间,调查内容,调查结果,备注 |
| 数据统计分析 | 业绩指标,客户满意度,服务质量指标,员工绩效,报表生成,备注 |
| 人力资源管理 | 招聘管理,培训管理,绩效考核,员工合同,福利管理,备注 |
| 权限管理 | 角色设置,权限设置,用户管理,部门管理,组织结构,备注 |
| 通知公告管理 | 发布时间,内容,接收人,发布人,备注 |
| 在线客服 | 在线聊天,离线留言,服务时间,客户信息,处理结果,备注 |
| 文件管理 | 上传文件,文件类型,文件名称,文件大小,文件创建时间,最后修改时间,备注 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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